先让对方判断不该做什么
可靠团队会核验问题价值、数据、负责人和边界,并愿意给出 HOLD 或 STOP;如果未看流程和样本就承诺全集团方案,风险很高。
可核验产出:候选问题、排除项与诊断结论。
选择 · 服务商尽调
FDE 服务商不能只展示模型、Demo 和客户 Logo。企业应核验它能否进入真实流程、处理真实数据、承担生产边界、公开证据限制,并把系统与运营能力完整交给客户。
方法步骤
可靠团队会核验问题价值、数据、负责人和边界,并愿意给出 HOLD 或 STOP;如果未看流程和样本就承诺全集团方案,风险很高。
可核验产出:候选问题、排除项与诊断结论。
要求说明样本来源、权限、缺口、评估集与失败案例。只用演示数据或供应商自选问题,不能证明生产能力。
可核验产出:数据范围、评估集和失败样本。
让服务商说明身份、权限、日志、审批、拒绝、监控、回退和事故责任,尤其是报价、付款、删除、外发与客户承诺。
可核验产出:生产架构、动作矩阵和风险红线。
逐项检查客户授权、基线、结果、时间窗、样本、限制与客户接管。脱敏记录可以证明路径,但没有结果数据时不能证明改善幅度。
可核验产出:案例证据等级与可核验字段。
按诊断、MVD、生产和采用分阶段报价与验收;明确数据、代码、提示、评估集、文档、权限和运营资产的交付,以及暂停和退出条件。
可核验产出:阶段合同、验收门、资产清单和退出方案。
适用边界
企业准备采购现场诊断、MVD 或生产部署服务。
多个供应商都能展示 Demo,但责任与交付物难以比较。
企业担心上线后被模型、平台或外部团队锁定。
不适用边界
用模型榜单或演示速度替代业务问题和生产证据。
把客户 Logo、活动合影或未授权材料当作成功案例。
只比较一次性开发报价,不比较运营、变更与退出成本。
完成标准
供应商对问题、数据、结果、生产和采用分别承担清晰责任。
案例证据能区分已验证结果、脱敏记录、原型和假设。
合同允许分阶段继续、调整、暂停或停止,并明确客户接管资产。