统一上下文
把企业微信、邮件、表单和 CRM 信息归一到同一客户记录。
脱敏交付记录 · 2026.05
佛山某定制家居企业存在三个断点:销售翻手机找案例、换人后重新询问上下文、下一次跟进依靠个人记忆。项目目标不是自动回复,而是让机会不丢失。
把企业微信、邮件、表单和 CRM 信息归一到同一客户记录。
识别意向、调用匹配案例,生成回复草稿和下一步建议。
价格与承诺由人批准,负责人、时限和状态写回 CRM。
验收指标
首次响应时间、有效询盘识别、跟进覆盖率、超时率和 CRM 完整度。
证据限制
公开材料没有披露基线和验收后的具体数值,因此本页只说明交付路径与验收设计。